빅데이터 솔루션 및 인공지능 전문기업, 코난테크놀로지는 지난 2018년 2월 7일, 세종 정부컨벤션센터에서 개최된 ‘나라배움터 그랜드 오픈 선포식’의 부대행사로 열린 전시회에 참가했습니다.

국가공무원인재개발원은 국가 인재들을 위한 지식배움터인 이러닝 플랫폼을 구축하고, 단계별 고도화를 진행해 왔습니다. 코난테크놀로지는 고도화 단계에서 개인화 추천솔루션 코난 스마트매치와 지능형 통합검색 솔루션 코난 서치4를 제공했습니다.

이 날 행사에 참석하신 많은 분들이 코난테크놀로지의 추천 서비스에 대해 큰 관심을 보여주셨습니다. 최근 들어 나라배움터 같이 방대한 콘텐츠를 보유하고 있는 사이트들은 사용자에게 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있는 추천 서비스를 적극 활용하는 추세입니다. 코난 스마트매치는 이용자에게 콘텐츠에 접촉할 수 있는 기회를 늘리고 잠재적 구매 사용자의 구매 전환율을 증대시켜 정량적으로 명확한 성과를 도출할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 이용자 정보와 이용 로그를 활용해 맞춤형 추천 서비스를 제공하기 때문에 금융, 쇼핑, 교육, 구인, 미디어, 부동산 등 다양한 분야에서 활용할 수도 있습니다. 실제로 코난테크놀로지의 추천솔루션, 코난 스마트매치를 활용하는 대표적 기업이 경기도일자리재단의 ‘잡아바’와 구인구직 사이트 ‘사람인’입니다.

나라배움터는 이용자의 소속, 직급, 직무 등 이용자의 1차 정보를 정부기능분류(BRM, Business Reference Model)와 연계하여 가공한 이용자 2차 정보와 함께 교육신청, 수료, 평가, 만족도와 같은 이용자 활동데이터를 활용해 교육 콘텐츠를 추천하고 있습니다. 또한 5급 이상 직급의 이용자에게는 실무보다 관리역량에 콘텐츠를, 6급 이하의 이용자에게는 실무 중심의 콘텐츠를 중심으로 추천하고 있습니다.

나라배움터의 이러닝(e-Learning) 교육 콘텐츠뿐만 아니라 관련된 국내외 논문, 대학 및 교육자료와 같은 외부의 학습자원과 함께, 나라배움터 내 커뮤니티, 블로그에도 추천 기능을 적용해 부가적인 교육 관련콘텐츠도 제공합니다. 또한, 네이버의 지식인과 같이 이용자 간에 지식을 묻고 답하는 지식 Q&A도 관심분야 추천 결과에 포함시켜 노출함으로써 해당 내용을 궁금해 하는 이용자에게 보다 풍부한 추천 결과를 구성했습니다.

우리나라의 행정과 살림을 도맡아 하시는 국가 인재들의 스마트한 교육 시스템, 나라배움터의 활약을 기대하며 코난 스마트매치도 좀 더 다양한 구현 사례로 찾아뵙겠습니다.