Konan Chatbot+를
사용해야 하는 이유
외국인 고객 응대에 효과적인 솔루션이 필요하신가요?
영어, 중국어를 비롯한 주요 국제 언어부터 13개국어에 이르는
실시간 동시 통역 솔루션 'Konan Chatbot+'(코난 챗봇 플러스)를 통해
AI기반 의사소통 경험을 고객에게 제공해보세요.
Konan Chatbot+(코난 챗봇 플러스)는 국내 최대 자연어 처리 전문 기업 코난테크놀로지가
지속적인 연구/개발을 통해 만든 외국어 동시 통역 솔루션입니다.
외국어를 모국어로, 모국어를 외국어로 실시간 번역하여
다국어 화자 간 빠르고 원활한 의사소통을 제공합니다.
외국어 동시대화 프로세스
언어 선택, 버튼 입력, 말하기, 음성번역 순으로 진행되며,
직관적인 구조로 누구나 손쉽게 이용 가능합니다.
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BENEFITS
Benefit 01.
고객응대 효율성 향상
Improving efficiency in customer support
첨단 음성 인식 알고리즘을 사용하여 글로벌 고객의 다양한 언어와 발음, 속도에도 신속하게
대응할 수 있습니다. 자동 언어 식별, 배경 소음 감소 기능을 통해 공항, 랜드마크, 쇼핑몰과 같이
데시벨이 높은 환경에서도 정확히 외국어 음성 인식이 가능합니다.
Benefit 02.
실시간 양방향 통역 지원
Real-time bidirectional interpretation support
대규모 동시 통역 엔진을 통해 실시간 음성 및 텍스트 번역을 지원합니다.
다중 언어를 지원해 주요 국제 언어 뿐만 아니라 소수 언어까지도 통역되며,
각 언어에 맞는 적절한 억양부터 문화적 뉘앙스까지 고려해 음성 인식, 발화 서비스를 제공합니다.
Benefit 03.
매출 및 시장 확대
Expand into the global market
다양한 국가와 문화를 가진 고객을 끌어들임으로써, 국제 시장에서의 입지를 확장할 수 있습니다.
외국인 고객의 만족도를 높이고, 재방문 가능성을 증가시킵니다.
Benefit 04.
브랜딩 강화
Strengthening corporate and brand image
혁신적인 최신 기술 도입은 수요기관의 현대적이고 글로벌한 브랜드 이미지를 강화합니다.
동시 통역 시스템은 경쟁사들에 비해 차별화 요소가 될 수 있으며, 다양한 언어와 문화에 대한
존중은 사회적 책임을 다하는 기업으로서의 이미지를 구축할 수 있습니다.
Benefit 05.
에티켓 이미지 강화
Strengthening etiquette image
코로나19와 같은 유행성 감영병으로 인해 휴대용 기기를 통한 동시통역은
사람들 사이에서 불안감을 일으키고 있습니다. 동시 통역 시스템은 투명 디스플레이로 접촉을
최소화할 수 있습니다. 이는 안전한 의사소통을 돕는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
지원언어
※ 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어, 말레이시아어, 아랍어, 프랑스어, 독일어, 러시아어, 스페인어, 한국어
(총 13개 언어 제공 / 2024년 기준)
FEATURE
Konan Chatbot+(코난 챗봇 플러스)만이 가진
특장점 3가지를 소개합니다.
학습 및 적응 능력
기계 학습 알고리즘을 통해 지속적으로 언어 모델을 개선하고 정확도를 높일 수 있으며, 사용자 피드백과 대화 내용을 분석하여 시스템의 성능을 지속적으로 향상시킵니다.
고품질 음성인식기술
첨단 음성 인식 알고리즘을 사용하여 다양한 언어와 발음, 속도에 대응할 수 있습니다. 자동 언어 식별 음성인식, 배경 소음 감소 기능을 통해 다양한 환경에서도 정확한 음성 인식이 가능합니다.
사용자 인터페이스
직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공하여 모든 연령대의 사용자가 쉽게 사용할 수 있습니다. 터치스크린, 음성 명령 등 다양한 접근 방식을 지원합니다.
Konan Chatbot+(코난 챗봇 플러스)가 뛰어난 이유
Konan Chatbot+(코난 챗봇 플러스)는
음성 인식 성능 부분에서
글로벌 기업의 타 STT 서비스보다
높은 성능을 입증했습니다.
Evaluate Performance
※ 자료출처 : 한국전자통신연구원(ETRI) 자동통역 기술 소개자료
※ 평가SET : monolog / spontaneous(spont.) / travel(CA%)
Video - 코난 챗봇 플러스 시연 동영상 (서울 지하철)
USE CASES
실시간 동시 통역 솔루션, 코난 챗봇 플러스
언어 장벽을 넘어서 글로벌 고객과의 의사소통을 실현합니다.
